發(fā)布機構：肅寧稅務局,

名稱：肅寧縣稅務局“三個聚焦”高質量完成約談室建設

 

·肅寧縣稅務局“三個聚焦”高質量完成約談室建設

今年以來，按照全面推進依法治稅新理念，肅寧縣稅務局為全面提升縣級稅務系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化建設，更加透明公開公正的規(guī)范稅收執(zhí)法，更好的服務納稅人，不斷加大法制建設力度，聚焦“功能實用齊全、管理統(tǒng)一規(guī)范、環(huán)境整潔優(yōu)美”的基本原則，早于市局要求工期高質量完成了約談室建設。

一、聚焦經(jīng)濟實用，保障功能齊全力求集約

一是充分調(diào)研，制定實施方案。第一時間到任丘市稅務局進行參觀學習，在聽取任丘局對全職能約談室建設的經(jīng)驗介紹、設計理念、籌建謀劃的基礎上，結合肅寧實際，充分征求基層意見，以“實用、節(jié)約、統(tǒng)一”為建設原則，融入“莊重、嚴肅、溫馨、規(guī)范”的設計理念，研究制定了肅寧縣約談室建設方案。二是統(tǒng)籌布局，保障功能齊全。根據(jù)全職能約談室和簡易約談室的建設要求，充分整合場地資源，以現(xiàn)有設施為基礎，確定對約談業(yè)務量相對集中的二分局和城區(qū)分局共用的原地稅局全職能約談室進行統(tǒng)一設計改造，既節(jié)約了建設經(jīng)費又為今后的約談工作提供了便利。對機關和其他分局規(guī)劃用房進行集中騰退，以能夠滿足執(zhí)法需要又方便執(zhí)法為原則，統(tǒng)一設計為簡易約談室。

二、聚焦統(tǒng)一規(guī)范，保障硬件配置力求嚴謹

    一是統(tǒng)一標志標識，突出嚴肅性。統(tǒng)一約談室的內(nèi)部、外部標志標識，對于每個約談室的“約談室”、“約談人”、“稅徽”等標志標識從字體、圖案的規(guī)格大小、底色和填充色數(shù)值、位置擺放都進行了嚴格的統(tǒng)一規(guī)范，突出了稅務約談的嚴肅性。二是統(tǒng)一基礎設施，突出約束性。稅務約談室墻壁做了必要的隔音、吸音處理；約談室內(nèi)配備了球型全景特寫攝像機、高音質拾音器等視聽監(jiān)控設備，以及可以遠程操作的談話管理平臺、高拍儀等設施，便于對約談全過程進行適時監(jiān)控，配齊執(zhí)法記錄儀，對約談過程進行錄音、錄像，有效約束納稅人和約談人行為，突出了稅務約談的約束性。三是統(tǒng)一警言警語，突出震懾性。在約談室制作“為國聚財、為民收稅”背景墻、懸掛“依法征稅、從嚴治稅”等標語，張貼約談提示提醒注意事項，同時制作“依法納稅是公民應盡的義務”“履行法律義務、依法誠信納稅”等走廊標牌，打造樓宇文化，努力營造“依法誠信納稅”的法制氛圍，突出稅務約談的震懾性。

三、聚焦以人為本，保障簡潔環(huán)保力求溫馨

    一是注重簡潔美化兼具環(huán)保。約談室整體建設實現(xiàn)布局簡潔、美化的同時，在資金預算保障內(nèi)，所有的裝飾、噴涂材料和辦公家具都采用通過國家質檢體系認證的綠色環(huán)保材料，并且辦公家具全部是由廠家統(tǒng)一定做的實木材質，裝修風格簡約大方、辦公設施莊重典雅，努力營造綠色環(huán)保的約談氛圍。二是注重細節(jié)配置彰顯溫馨。在約談室配備電腦， 安裝好最新辦公應用軟件；配備定制的舒適高度和弧度的辦公桌椅，配備打印機、復印機、自助筆、印臺等辦公用品和時鐘溫濕度屏、應急救治藥箱、老花鏡、純凈水等生活用品，并擺放花草樹木，營造輕松舒心的約談氛圍。三是注重軟件規(guī)范兼顧創(chuàng)新。完善各項約談制度和執(zhí)法流程，制定《約談室使用管理規(guī)定》、《約談回避制度》、《約談保密制度》等相關規(guī)定，做到制度上墻、時時警醒。對《稅務系統(tǒng)行政執(zhí)法音像記錄工作指引》、《稅收執(zhí)法現(xiàn)場執(zhí)法語言行為指引》進行系統(tǒng)學習培訓，對執(zhí)法流程、執(zhí)法文書、執(zhí)法用語做到熟知熟用。提練總結稅務約談方法、約談技巧，組織全系統(tǒng)風險管理崗人員開展約談方法與技巧專題培訓，從實用心理學、心理素質和面對面溝通等方面，提高約談、溝通技巧，充分發(fā)揮稅務約談在約談室應用中的主導地位，引領全縣稅務系統(tǒng)法制化建設步入新的征程。

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